雅思成績(jī)復(fù)議服務(wù)說(shuō)明（來(lái)自官方）

1）復(fù)議服務(wù)費(fèi)用

·考生可以申請(qǐng)復(fù)議一項(xiàng)或多項(xiàng)成績(jī)，費(fèi)用均為人民幣 1400元.

2）復(fù)議申請(qǐng)方式及時(shí)限

·收到成績(jī)單原件后，考生可以登錄教育部考試中心雅思報(bào)名網(wǎng)站個(gè)人主頁(yè)申請(qǐng)復(fù)議服務(wù)并支付相關(guān)費(fèi)用。

·由 2018年4月1日起，考生申請(qǐng)復(fù)議不再需要提交原始成績(jī)單.

·復(fù)議過(guò)程中考生的成績(jī)將被凍結(jié)且無(wú)法申請(qǐng)額外成績(jī)單寄送服務(wù)，；原始成績(jī)單將不能用于申請(qǐng)?jiān)盒；蚝炞C。

·復(fù)議申請(qǐng)一旦確認(rèn)付費(fèi)，將無(wú)法取消或修改復(fù)議項(xiàng)目。

·復(fù)議服務(wù)申請(qǐng)時(shí)限為考試成績(jī)公布后 4周(28個(gè)自然日)內(nèi)。逾期申請(qǐng)無(wú)法受理。

·在網(wǎng)上提交成績(jī)復(fù)議申請(qǐng)后 3周內(nèi)， 考生可以登錄報(bào)名網(wǎng)站個(gè)人主頁(yè)修改復(fù)議成績(jī)單寄送地址.

3）復(fù)議流程及時(shí)間

·收到考生在線提交的復(fù)議申請(qǐng)及、相關(guān)費(fèi)用；

·準(zhǔn)備考生申請(qǐng)復(fù)議項(xiàng)目的原始考試材料（包括答題紙及口試錄音）；

·將復(fù)議材料提交給復(fù)議考官重判。復(fù)議考官在全球范圍內(nèi)嚴(yán)格甄選，均由劍橋大學(xué)考試委員會(huì)統(tǒng)一考核認(rèn)證。考生如申請(qǐng)多項(xiàng)成績(jī)復(fù)議，各個(gè)部分由不同的復(fù)議考官重判以確保評(píng)分嚴(yán)謹(jǐn)公正；

·復(fù)議結(jié)束后，請(qǐng)考生登錄報(bào)名網(wǎng)站查詢(xún)復(fù)議結(jié)果；

·只有在復(fù)議后成績(jī)有升高的情況下，主辦方將寄出一張新的成績(jī)單，考生無(wú)需寄回原始成績(jī)單。

英國(guó)文化教育協(xié)會(huì)需要 6-8周時(shí)間完成以上全部復(fù)議流程。

4）復(fù)議結(jié)果

考生可登錄雅思報(bào)名網(wǎng)站查看復(fù)議結(jié)果通知信及復(fù)議后的成績(jī)。

雅思考試成績(jī)復(fù)議重判后有三種結(jié)果：成績(jī)升高，不變，或者降低。

雅思生活技能類(lèi)考試成績(jī)復(fù)議重判后有兩種結(jié)果：考生成績(jī)變?yōu)橥ㄟ^(guò)，或者成績(jī)保持不變。

如果復(fù)議后成績(jī)升高，或者雅思生活技能類(lèi)考試成績(jī)變?yōu)橥ㄟ^(guò)：

·英國(guó)文化教育協(xié)會(huì)將向考生出具新的成績(jī)單，并通過(guò) EMS快遞寄送給考生。

·考生支付的復(fù)議費(fèi)用將在復(fù)議結(jié)束后 3個(gè)工作日內(nèi)退回考生的NEEA帳戶 。考生可以登錄報(bào)名網(wǎng)站個(gè)人主頁(yè)查看退款記錄。余額可以用于再次報(bào)考或者申請(qǐng)其他考后服務(wù)，考生也可以申請(qǐng)將余額退回自己的銀行賬戶。

·考生如果需要將 NEEA帳戶余額退回至自己的銀行賬戶，請(qǐng)登錄個(gè)人主頁(yè)，選擇“申請(qǐng)退款”項(xiàng)目，根據(jù)網(wǎng)站提示在線提交退款申請(qǐng)信息后，下載退款申請(qǐng)表，手工填寫(xiě)并發(fā)送至教育部考試中心雅思考試全國(guó)服務(wù)熱xiàn（電話：聯(lián)系本站咨詢(xún)師。，電子郵箱：ielts@mail.neea.eu.cn，服務(wù)時(shí)間：周一到周五：08:30 – 17: 00；周六（筆試日）：07:30-13:00）。在您的申請(qǐng)材料確認(rèn)無(wú)誤后的四至六周內(nèi)，退款將退還至您的銀行帳戶或通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬至您所指定的賬戶。

·退款注意事項(xiàng)如下：

o一年以?xún)?nèi)網(wǎng)上支付的考生，您可以選擇將退款退至原支付卡，不收取銀行手續(xù)費(fèi)。

o如原支付卡無(wú)法接收退款或網(wǎng)上支付已超過(guò) 1年，可采用銀行轉(zhuǎn)賬方式接收退款，退款將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬匯至您提供的銀行賬戶。

如果復(fù)議雅思考試成績(jī)不變或者降低，或者雅思生活技能類(lèi)考試成績(jī)?nèi)晕赐ㄟ^(guò)：

·英國(guó)文化教育協(xié)會(huì)將不會(huì)發(fā)放新的成績(jī)單?？忌衫^續(xù)使用其原始成績(jī)單。

5） 復(fù)議服務(wù)查詢(xún)

·考生可以隨時(shí)登錄報(bào)名網(wǎng)站個(gè)人主頁(yè)查詢(xún)復(fù)議服務(wù)狀態(tài)、復(fù)議結(jié)果、復(fù)議后的成績(jī)及 EMS單號(hào)。請(qǐng)注意復(fù)議升分的考生，考試成績(jī)以最終收到的成績(jī)單為準(zhǔn)；復(fù)議分?jǐn)?shù)不變及降低的考生，考試成績(jī)以原始成績(jī)單為準(zhǔn)。網(wǎng)站信息僅供參考。

·復(fù)議服務(wù)開(kāi)始、通知考生復(fù)議結(jié)果、及成績(jī)升高考生復(fù)議退費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)同時(shí)會(huì)以電子郵件方式通知考生。

6）復(fù)議過(guò)程中成績(jī)單的使用

·復(fù)議過(guò)程中，考生成績(jī)將被凍結(jié)，不能用來(lái)申請(qǐng)國(guó)內(nèi)外院?；蛱峤灰泼駲C(jī)構(gòu)。在此其間您將無(wú)法在線申請(qǐng)額外成績(jī)單寄送服務(wù)。

7）付款方式

·考生可以提前在 NEEA賬戶中預(yù)存復(fù)議費(fèi)用，也可直接使用NEEA帳戶余額支付。余額不足時(shí)，需要先進(jìn)行帳戶充值，再確認(rèn)支付。

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